Problemas con el inicio y autentificación

La siguiente sección resume causas comunes de problemas de inicio y de autentificación en el servidor o en la máquina cliente.

    ¿Inició la sesión con una cuenta no-administradora?

Derechos de Administrador son necesarios para instalar y ejecutar el software del servidor Vectorworks. Si inició la sesión como un usuario, termine la sesión e iníciela nuevamente como un Administrado.

    ¿Existen restricciones bloqueando el acceso a las carpetas necesarias?

Para usar el sistema, acceso Leer/Escribir (control completo) debe estar activado en la carpeta del servidor Vectorworks Site Protection y la carpeta de instalación Vectorworks para cualquier cuenta.

    ¿La configuración está desincronizada entre el servidor y el cliente?

Una gran diferencia entre el timbre de tiempo del servidor y el cliente puede conducir a problemas de autentificación.

    ¿Los mismos números de puerto están establecidos en el archivo de licencia del servidor y en la configuración de inicio de sesión del cliente?

Normalmente, use el valor predeterminado 5053.

    ¿Introdujo correctamente la dirección IP en el cuadro de diálogo Configuración de inicio de sesión?

Revise la dirección IP de la máquina servidor y corríjala si es necesario.

    ¿Hay algún software anti-virus o configuración de sistema operativo interfiriendo con el servidor o con el cliente?

Verifique la configuración del software de seguridad. Configuración de firewall podría necesitar un ajuste.

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Problemas cliente/servidor

Mensaje de error

 

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