Mensajes de error del servidor de Site Protection
Errores del servidor de Vectorworks Site Protection
Estos mensajes de error aparecen en la ventana Comando o en el Registro depurar durante la ejecución.
Mensaje: Could not access the license
El archivo de licencia no se encuentra o está dañado. Asegúrese de que el archivo de licencia está presente. Reinstale el software del servidor Vectorworks Site Protection si es necesario.
Mensaje: Error in license count or hostid
Existe un archivo de licencia incorrecto. Las licencias restantes fueron cargadas correctamente. Reinstale el software del servidor Vectorworks Site Protection.
Mensaje: No license file for this host
El nombre de host es incorrecto o diferente en el archivo de licencia.
Existen múltiples archivos de licencia y todos tienen una configuración de nombre de host incorrecta.
Si varios archivos de licencia están en uso los nombres de host son agregados a todos. Si un nombre de host tiene un error, pero otro nombre de host es válido, ese nombre de host válido será usado para toda licencia.
Para evitar este error, use localhost en todo archivo de licencia.
Mensaje: License module list displays rlm_roam instead of modules
Sólo licencias especificadas por la llave de seguridad pueden ser cargadas. Verifique que la llave de seguridad está insertada y que la luz está encendida. Si no está encendida, intente insertar la llave en un puerto USB diferente y/o reinicie el servidor. Vea si la llave de seguridad funciona en otro computador, si es posible.
Mensaje: Duplicate license
Múltiples licencias fueron encontradas en el servidor. Elimine las licencias duplicadas.
Mensaje: The following license has errors
El servidor intenta especificar el tipo de error. Toda licencia no afectada permanece cargada. Una licencia con un error crítico no puede ser cargada y los más probable es que contiene un error relacionado con el ISV, el producto o la versión. Reemplace la licencia problemática reinstalando el software del servidor de Vectorworks Site Protection.
Mensaje: Port nnnn in use
El número de puerto predeterminado está en uso por otra aplicación u otra instancia en el servidor. Otra posibilidad es que el software del servidor de Vectorworks y el servicio fueron ejecutados al mismo tiempo, o que el número de puerto nunca fue ingresado.
Normalmente, si el número de puerto es incorrecto o desconocido, o su estado es ocupado, el número de puerto predeterminado aún puede ser usado. Sin embargo, si el número de puerto predeterminado ya está en uso el servidor espera hasta que el puerto esté libre.
Mensaje: Cannot create log file
Ocurrió un problema al escribir el archivo de registro al servidor.
Usar un archivo de registro es opcional. De manera predeterminada, todo error es presentado en la ventana Comando.
Verifique el estado de operación del servidor y si inició sesión con derechos de Administrador.
Mensaje: Cannot set server lock; lockfile problems / Port 5053 in use; waiting / (rlm) Cannot bind Web Server port 5054
Estos mensajes casi siempre indican que varios programas de servidor de Vectorworks están instalados en el mismo computador y el otro programa ya está siendo ejecutado. Por razones de seguridad, múltiples copias del software del servidor de Vectorworks no pueden ser ejecutados al mismo tiempo en el mismo computador. El software del servidor de Vectorworks y el servicio no pueden ser ejecutados al mismo tiempo, incluso con números de puerto únicos.
Revise el sistema por otras copias del servidor de RLM o de ISV ejecutándose y detenga el proceso. Luego, reinicie el servidor de RLM.
Otro posible problema es que otro programa está usando el puerto. Use el comando “netstat” para ver si otro programa está usando este puerto.
Algunos sistemas reciben este error, incluso cuando ningún programa está usando el puerto 5054, si el nombre y la dirección IP del computador no están presentes en el archivo hosts. Agregue el hostname y la dirección IP al archivo hosts resolverá este problema.
Mensaje: You do not have permission. / Not logged in. Please log in.
En Mac, el servidor de RLM (versión 15.1/15.2) no funciona con Safari. Puede ver este mensaje a pesar de haber iniciado sesión. Configure el Mac para usar un explorador predeterminado diferente. De manera alternativa, borre todo cookie para el dominio de localhost a través del parámetro de Mac Preferencias > Privacidad > Administrar datos de sitio web.>
Errores de cliente de Vectorworks
Mensaje: Connection to server lost
Haga clic en Retrypara intentar volver a conectar.
Si la conexión no puedo ser restablecida, revise lo siguiente:
Verifique que la red está funcionando normalmente.
Verifique el estado de operación del servidor.
Verifique el estado de operación del software del servidor de Vectorworks.
Si el software del servidor Vectorworks fue reiniciado, los clientes son desconectados. Vuelva a intentar la conexión o reinicie el cliente.
Si un cliente conectado fue quitado desde el lado del software del servidor de Vectorworks, el cliente ya no se puede conectar. Por favor, comuníquese con su administrador.
Mensaje: Can't connect to the server
Verificar que la red está funcionando normalmente.
Verificar el estado de operación del servidor.
Verificar el estado de operación del software del servidor de Vectorworks.
En el cuadro de diálogo Configuraciones de inicio de sesión, revise si el Servidor principal está configurado al nombre de usuario o nombre de host. Si la respuesta es sí, cámbielo a la dirección IP.
Revise si la dirección IP y el número de puerto del servidor están configurados correctamente en las Configuraciones de inicio de sesión.
Si la opción Buscar servidores automáticamente está seleccionada en las Configuraciones de inicio de sesión, anule la selección de esta opción e ingrese la dirección IP del servidor manualmente.
Verifique las opciones del servidor de ISV para ver si existe una restricción basada en la dirección IP.
Mensaje: Your license server does not support this version of Vectorworks. Please ask your system administrator to update your license server to the latest version, or contact Vectorworks, Inc. or your distributor for assistance.
Por favor actualice el software de site protection a la última versión.
Mensaje: Borrowing for the following modules doesn't allow an expiration time of day(s)
El tiempo de préstamo permitido está configurado a menos días que el tiempo de préstamo solicitado. Intente tomar prestado el software por menos días.
Mensaje: Borrowing for the following modules is disabled
El usuario no está permitido a tomar prestado los módulos solicitados. Sólo tome prestado módulos para los cuáles tiene permiso.
Problema: El programa Vectorworks no responde
Apague el software. Un línea indicando “IN (salida de cliente)” es agregada al Registro depurar en el servidor y la licencia es automáticamente devuelta al servidor.
Si no hay comunicación entre el servidor y el cliente por un período predeterminado de tiempo (el valor predeterminado es 1 hora), entonces el archivo de licencia es automáticamente devuelto al servidor.
