La siguiente sección resume causas comunes de problemas de inicio y de autentificación en el servidor o en la máquina cliente.
● ¿Inició la sesión con una cuenta no administradora?
Derechos de Administrador son necesarios para instalar y ejecutar el software del servidor Vectorworks. Si inició la sesión como un usuario, termine la sesión e iníciela nuevamente como un Administrador.
● ¿Existen restricciones bloqueando el acceso a las carpetas necesarias?
Para usar el sistema, acceso Leer/Escribir (control total) debe ser habilitado aquí:
Windows: C:\ProgramData\Vectorworks Site Protection
Mac: /Library/Application Support/Vectorworks Site Protection/
y la carpeta de instalación de Vectorworks para cualquier cuenta.
● ¿La configuración está desincronizada entre el servidor y el cliente?
Una gran diferencia entre el timbre de tiempo del servidor y el cliente puede conducir a problemas de autentificación.
● ¿Los mismos números de puerto están establecidos en el archivo de licencia del servidor y en la configuración de inicio de sesión del cliente?
Normalmente, use el valor predeterminado 5053.
● ¿Introdujo correctamente la dirección IP en el cuadro de diálogo Configuración de inicio de sesión?
Revise la dirección IP de la máquina servidor y corríjala si es necesario.
● ¿Hay algún software anti-virus o configuración de sistema operativo interfiriendo con el servidor o con el cliente?
Verifique la configuración del software de seguridad. Configuración de cortafuegos podría necesitar un ajuste.
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