Problemas con el inicio y la autenticación
La siguiente sección resume causas comunes de problemas de inicio y de autenticación en el servidor o en la máquina cliente.
¿Inició la sesión con una cuenta sin permisos de administración?
Derechos de Administrador son necesarios para instalar y ejecutar el software del servidor Vectorworks. Si inició la sesión como un usuario, termine la sesión e iníciela nuevamente como un Administrador.
¿Existen restricciones bloqueando el acceso a las carpetas necesarias?
Para usar el sistema, debe activar el acceso de lectura y escritura (control total) aquí:
Windows: C:\ProgramData\Vectorworks Site Protection
Mac: /Library/Application Support/Vectorworks Site Protection/
y en la carpeta de instalación de Vectorworks para cualquier cuenta.
¿La configuración está desincronizada entre el servidor y el cliente?
Los problemas de autenticación pueden deberse a la discrepancia pronunciada entre la marca de hora del servidor y la del cliente.
¿Los mismos números de puerto están establecidos en el archivo de licencia del servidor y en la configuración de inicio de sesión del cliente?
Normalmente, use el valor predeterminado 5053.
¿Introdujo correctamente la dirección IP en el cuadro de diálogo Configuración de inicio de sesión?
Revise la dirección IP de la máquina servidor y corríjala si es necesario.
¿Hay algún software anti-virus o configuración de sistema operativo interfiriendo con el servidor o con el cliente?
Verifique la configuración del software de seguridad. Configuración de cortafuegos podría necesitar un ajuste.
